Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất tất cả sản phẩm mua tại Công ty TNHH SET TOÀN CẦU bao gồm cả mua trên website và khách hàng mua trực tiếp tại công ty có nhu cầu giao hàng tại nhà.

Hình thức áp dụng

Giao hàng miễn phí

Giao hàng miễn phí chỉ áp dụng cho các quận nội thành thành phố Hà Nội – Áp dụng cho đơn hàng trên 7.000.000 VNĐ.

Giao hàng tính phí

Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí vận chuyển của công ty. Chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi tiến hành thanh toán và trước khi gửi hàng.

Các loại chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc đỗ xe sẽ do khách hàng thanh toán.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng từ 1 – 7 ngày tùy thuộc vào khoảng cách giao hàng.

Trong một số trường hợp có thể giao hàng trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng hoặc gặp trục trặc trong vấn đề xuất trình giấy tờ.

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, khách hàng có bất cứ thắc mắc gì, vui lòng liên hệ với số Hotline 0972.299.666 để nhận hỗ trợ.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ công ty đến địa chỉ nhận hàng của khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Trong trường hợp phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc nhầm lẫn hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Hotline của công ty.

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng và không có ý kiến gì về hàng hóa, công ty Công ty TNHH SET TOÀN CẦU không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, nhầm hàng,…từ khách hàng.

Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách lựa chọn hàng hóa sai thì khách hàng sẽ phải chịu trách nhiệm hàng hóa với các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong suốt quá trình vận chuyển từ kho đến địa chỉ nhận theo yêu cầu. Ngoài ra, khách hàng sẽ phải chịu các tổn thất liên quan bao gồm phí vận chuyển.

Cảm ơn quý khách đã mua hàng tại Công ty TNHH SET TOÀN CẦU. Chúc quý khách một ngày tốt lành!